Archiv der Kategorie: Trends

In diesem Bereich werden Zukunftsthemen, Trends und Szenarien diskutiert.

Teilen funktioniert nur, wenn alle langfristig etwas davon haben

Die Produktivität einer Gesellschaft ist nicht nur bestimmt durch die Umsätze des Wirtschaftsbereichs, sondern auch durch den Grad der gegenseitigen privaten Unterstützung, z.B. in Form von Teilen. Seit Urzeiten schaffen Menschen durch gemeinsame Anstrengung Ergebnisse, die sie alleine nicht leisten könnten. Der Bau von Häusern, das Roden von Wäldern oder das Graben von Brunnen erforderte das Zusammenwirken von Vielen. Heute setzen Vereine neue Non-Profit-Modelle um, die auf Gemeinsinn aufbauen, z.B.

  • Booksharing
    In Metropolen finden sich Bücherschränke, die in U-Bahn-Stationen, umgebauten Telefonzellen oder anderen öffentlichen Orten Interessierten die Möglichkeit bieten, Bücher zu tauschen. Die Einen stellen sie dort hin und andere nehmen sie mit – kostenlos. http://de.wikipedia.org/wiki/%C3%96ffentlicher_B%C3%BCcherschrank
  • Tafeln
    Die steigende Anzahl von gemeinnützigen Hilfsgruppen, die Obst, Gemüse und andere Lebensmittel sammeln, die ansonsten vernichtet würden, helfen mittellosen Mitbürgern, um über die Runden zu kommen. http://de.wikipedia.org/wiki/Tafel_%28Organisation%29
  • Repair Cafés
    Der neue Trend der Selbsthilfewerkstätten, in denen sich Leute gegenseitig bei der Ausbesserung von Geräten helfen, vermeidet Neuanschaffungen und verlängert das „Leben“ eines elektronischen Gerätes erheblich. http://de.wikipedia.org/wiki/Repair_Caf%C3%A9

Diese Trends tragen auf neue Weise zum Wohl der Gesellschaft bei. Gleichzeitig entstehen Strömungen, die diese Entwicklungen für eigene Zwecke ausnutzen. Teilen funktioniert aber nur, wenn alle Beteiligten langfristig etwas davon haben.

Teilen

Teilen ist ein Geben und Nehmen, das außerhalb der rechtlichen Schranken der Wirtschaft angesiedelt ist. Damit befindet es sich in einem ungeregelten Freiraum, der eigentlich nicht für Gewerbe vorgesehen ist. Im Rahmen von staatlichem „Gemeinsinn“ und der neuen Ethik des Teilens sowie unter Ausnutzung der neuen Möglichkeiten des Crowdsourcings entwickeln sich neue Ideen. Diese verschaffen durch die Nutzung von kostenlosen Beiträgen, die Freiwillige erstellen, einer kleinen Gruppe Vorteile, die sie ansonsten bezahlen müssten.

  • Staatlicher „Gemeinsinn“
    Die öffentlichen Kassen sind nicht in der Lage allen ihren Pflichten nachzukommen. Neben den öffentlich-privaten Partnerschaften übertragen staatliche Institutionen ihre Aufgaben immer öfter an die Bürger. Freiwillige übernehmen heute in geschätzten 70.000 bis 100.000 Selbsthilfegruppen in Deutschland Aufgaben in den Bereichen Gesundheit, Bildung und Gesellschaft, die eigentlich der Staat erbringen müsste. Diese Verschiebung der Verantwortung erfolgt unter Beibehaltung der hohen sozialen Abgaben bei immer weniger Leistungen.
  • Neue Ethik des Teilens
    Etablierte Branchen müssen sich mit Rivalen auseinandersetzen, die sich neue Ideen auf Basis des Internets einfallen lassen. Beispiele sind die Mitfahrzentralen und andere private Fahrdienste. Sie bringen Reisende und „Transporteure“ zusammen. Diese Angebote unterliegen nicht den Auflagen des Transportgewerbes (z.B. Fahrerlizenzen, Fahrzeugstandards oder Versicherungen). Oder denken wir an die Vermittler, die in den Großstädten der Welt Wohnungen anbieten ohne Teil des Hotelgewerbes und seiner Regelungen (z.B. Hygiene, spezielle Infrastruktur, Meldepflicht) zu sein. Die günstigen Preise schaffen Akzeptanz bei den Kunden, gefährden aber die angestammten Unternehmen durch den unfairen Wettbewerb.
  • Crowdsourcing
    Alle sind im Internet nur einen Klick voneinander entfernt. Dies macht es möglich, dass jeder seinen „kleinen“ Beitrag leisten kann, wie in den folgenden drei Beispielen. 1) Die Artikel in der Wikipedia werden von Millionen Autoren kostenlos erzeugt und aktuell gehalten. Dies hat die gedruckten Lexika vom Markt verdrängt. 2) Früher wurden Projekte durch Banken oder Mäzene finanziert. Heute erschließt das Crowdfunding neue Geldquellen. So kann über Pledge eine Musikproduktion mit kleinen Spenden der Fans finanziert werden. 3) Besonders bemerkenswert ist der Ansatz von Open Innovation. Hierbei beteiligen sich Einzelpersonen an der Suche nach Informationen oder der Entwicklung von neuen Produkten, die in der Folge von den Unternehmen umgesetzt werden.
    Der jeweilige Betrieb spart dadurch interne Kapazitäten und Ausgaben für externe Spezialisten. Die beteiligten „Ideenbringer“ erhalten im besten Fall einen kleinen Gewinn oder andere Vorteile. Im gleichen Moment verzichten sie jedoch auf die Rechte der Ergebnisse, die beim Unternehmen verbleiben. Diese Ansätze erschließen neue Ressourcen auf dem Rücken von Freiwilligen und vernichten wertvolle Arbeitsplätze.

Dies sind keine Beispiele für solidarisches Teilen, da einzelne Gruppierungen sich wirtschaftliche Vorteile aus dem Gemeinsinn der Menschen verschaffen.
Sobald Politiker Aufgaben an die Gesellschaft übertragen, in dem sie die staatlichen Institutionen von ihren eigentlichen Rollen befreien, ist es Zeit über das steuerliche System nachzudenken. Ist es nicht bedenklich, dass bei bei sinkenden staatlichen Leistungen, zusätzliche Abgaben eingeführt werden? Die dann aus nachvollziehbaren Gründen auch nicht mehr Steuern heißen, sondern Maut, Soli, Riester, Deckung der Versorgungslücke.
Sollten die Bedingungen für das gewerbliche Teilen nicht klar festgelegt sein? Warum gibt man den Unternehmern die Gelegenheit auf dem Rücken der Allgemeinheit Geschäfte zu machen, ohne sich an die eingeführten Regeln der jeweiligen Branche halten zu müssen? Die Freiwilligen und die etablierten Gewerbe sollten besser geregelt werden.
Schließlich müssen die Urheber der Ideen im Rahmen der Open Innovation so geschützt werden, dass sie an dem Erfolg ihrer Ideen partizipieren.

Fazit: Neue Formen des Teilens nutzen die Freiwilligen aus und erzeugen Vorteile für die profitierenden Unternehmen. Diese Märkte sind nicht nachhaltig, da einerseits in kurzer Zeit Regelungen diese Geschäfte erreichen werden. Andererseits werden sich die Freiwilligen nicht langfristig ausbeuten lassen, denn es gilt: Teilen funktioniert nur, wenn alle langfristig etwas davon haben.

Kopfwerker – Rolle der Zukunft

Handwerker waren lange die treibende Kraft für die Entwicklung der Wirtschaft. Sie hatten die Herstellung von Werkzeugen und Gegenständen des Alltags in ihren Händen – Gerber, Kürschner, Sattler, Schuster, Bäcker, Maler, Schmied usw. Mit der Bündelung von verschiedenen Metiers in Manufakturen konnten komplexere Erzeugnisse hergestellt werden. Dies leitete den Übergang zur industriellen Fertigung ein. Die Zerlegung der Arbeit in einzelne Tätigkeiten, die sogenannte Arbeitsteilung, hat ihren Gipfel im 20. Jahrhundert überschritten. Da der Computer heute die „manuellen“ Tätigkeiten schneller und zuverlässiger ausführt, stellt sich die Frage nach den zukünftigen Rollen der Belegschaft. Eine große, neue Gruppe bilden sicherlich die Kopfwerker.

Kopfwerker

Die neuen Typen von Mitarbeitern wirken nicht mehr durch ihre Hand-, sondern durch ihre KopfARBEIT. Die Rohstoffe sind dabei weniger materieller, sondern überwiegend geistiger Natur. In beiden Fällen entscheidet der geschickte Einsatz von Werkzeugen über die Leistung der Mitarbeiter. Hammer, Schraubenzieher und Pinsel werden abgelöst durch den Computer mit seinen unterschiedlichen Programmen. Die Handwerker erarbeiten sich ihr Können durch regelmäßige Übung und langjährige Erfahrung im Umgang mit den Werkzeugen und Werkstoffen. Die neuen Kopfwerker entwickeln ihre Fähigkeiten durch Training und profitieren von der erworbenen Praxis im Umgang mit Ideen, Entwürfen und anderen durchdachten Ergebnissen. Mögliche bereits bekannte Kopfwerker sind: Chief Knowledge Officer, Wissensbroker, Changemanager, Organisationsentwickler, Informationsmanager. In Zukunft ergeben sich viele neue Rollen, die sich um Information kümmern.

Kopfwerker verfügen generell über die folgenden Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung sowie die entsprechenden Fähigkeiten.

  • Aufgaben
    sind die Tätigkeiten einer Rolle im Umgang mit Information. Je nach der spezifischen Aufgabe werden Informationen erstellt, verarbeitet, gespeichert, gesucht, aktualisiert, wiederverwendet und gelöscht sowie verteilt und zusätzlich erklärt. Außerdem bilden sich übergreifende Aufgaben heraus – Kopfwerker stellen den Fluss der Information sicher, verhindern den Verlust von Daten, verbessern grundsätzliche Methoden und Vorgehen, unterstützen die tägliche Arbeit mit Rat und Tat und beschreiben übergreifende Zusammenhänge. Sie nutzen soziale Netzwerke, IT-Werkzeuge und alle Aspekte des projekthaften Arbeitens.
  • Kompetenzen
    sind die Befugnisse, die eine Rolle zur Ausführung ihrer Aufgaben benötigt. Alle Beteiligten müssen entsprechend ihrer Rolle in die Lage versetzt werden, Informationen zu erstellen und zu nutzen. Dies beginnt mit der informationellen Selbstbestimmung bezüglich der eigenen, persönlichen Darstellung und geht bis zu der Erzeugung von Daten und Berichten im Rahmen des Geschäfts. Suchmaschinen sowie der barrierefreie Zugriff erhöhen dabei die Qualität der Ergebnisse. Den Erstellern muss es möglich sein, bei Rückfragen die selbst erzeugten Inhalte zu erläutern.
  • Verantwortung
    beschreibt die Pflichten im Umgang mit Information. Da alle einerseits Nutzer UND andererseits Lieferanten von Inhalten sind, ist eine Governance für den Umgang mit Information erforderlich. Dazu gehört es, dass alle Ersteller die Daten, die die Grundlagen der Information darstellen, in der richtigen Qualität (z.B. Richtigkeit, Vollständigkeit, Konsistenz und Aktualität) Bei der Verarbeitung muss die Qualität erhalten bleiben. Die Unternehmen, Institutionen und staatlichen Organe, in denen die Menschen arbeiten, müssen gewährleisten, dass die Mitarbeiter einerseits qualifiziert mit den Informationen umgehen können und andererseits Daten nicht verloren gehen, falsch ausgelegt oder sonst wie missbraucht werden.
  • Fähigkeiten
    sind die Kenntnisse und Fertigkeiten der Kopfwerker. Hierzu gehören die fachlichen, methodischen, sozialen und systemischen Fähigkeiten im Umgang mit Daten, Information und Wissen. Die Betroffenen müssen in der Lage sein, Daten im jeweiligen Branchen- und Geschäftsumfeld ähnlich auszulegen. Sie brauchen die Kenntnisse für die Lösungswege der einzelnen Aufgaben. Die Zusammenarbeit und Führung spielen dabei eine zentrale Rolle, da alle Ergebnisse im Team erbracht werden. Es ist notwendig Fähigkeiten zu entwickeln, um das soziale Netzwerken, unterschiedlichste IT-Systeme sowie Methoden und Vorgehen des Zeit- und Projektmanagements zu beherrschen. Heute werden Unternehmungen weniger als Räderwerke, sondern mehr als Organismen betrachtet. Dies verlangt ganzheitliches Denken, Systemverständnis und Veränderungskompetenz bei allen Beteiligten.

Die Herausforderungen für jeden Kopfwerker ist der Spagat zwischen dem Teilen von Information und dem nachhaltigen Wettbewerbsvorteil durch Kopfwerken. Information steigert ihren Wert dadurch, dass sie möglichst häufig und weitreichend geteilt wird. Sie wird zum Allgemeingut, das jeder zu seinem Vorteil einsetzen kann. Der Wissensvorsprung, symbolisiert durch ‚Wissen ist Macht‘, wird dabei abgelöst durch die Fähigkeit ‚Wissen zu machen‘. Dies erfordert, dass Kopfwerker kontinuierlich lernen, neue Zusammenhänge herstellen und regelmäßig in die Praxis überführen. Zukünftig werden die Grenzen zwischen Hand- und Kopfwerker verwischen. Aber das eine wird nicht ohne das andere funktionieren.

Nachgedanke: Der Wechsel vom Hand- zum Kopfwerker wird mittelfristig das Handwerk aufwerten. Das alte Sprichwort wird wieder gültig „Handwerk hat goldenen Boden“.