Der folgende Text liefert einige Beispiele für eine Diskussion, die in Englisch bei Linkedin ( http://ow.ly/xQAJl ) stattfindet. Die Diskussion dreht sich um das folgende Beispiel http://ow.ly/xQBE6 .
1) Eingabe-Verarbeitung-Ausgabe Diagramm (EVA)
Das EVA-Diagramm fokussiert mehr auf Was-wird-benötigt als auf Wie-kann-man-es-tun. Zu diesem Zweck besteht das Diagramm aus: Eigabe, Verarbeitung und Ausgabe.
Die Eingabe bietet alle Aspekte, die für den Prozess benötigt werden. Dies können Information, Steuerung, Ressourcen und andere Dinge sein. In dem Beispiel finden sich Steuerung (Rezept), Ressourcen (Teekanne, Warmwasserbereiter und Koch) und andere Dinge (Wasser, Teebeutel und Energie).
Der Prozess definiert die Funktion. In diesem Fall die oberste Ebene, die ‚Teezubereitung‘-Funktion.
Die Ausgabe dokumentiert die Ergebnisse des Prozesses. Ergebnisse sind Tee, schmutzige Utensilien und ungenutzte Energie.
Auf Basis des Diagramms ist es möglich, den Prozess mit allen wesentlichen Elementen einzurichten. Üblicherweise wird das Diagramm bis auf die operative Ebene mit mehreren Diagrammen verfeinert.
2) Wirkungsdiagramm
Das Wirkungsdiagramm fokussiert auf Was-passiert. Zu diesem Zweck wird das System mit Variablen und Beziehungen beschrieben.
Die Variablen sind Zustandsindikatoren (normalerweise Umsatz, Qualitäten, Kosten, Akzeptanz). In unserem Beispiel Verfügbarkeit und Mengen. Diese Parameter werden beeinflusst durch die Beziehungen.
Die Beziehungen dokumentieren zwei Arten von Abhängigkeiten – Steigerungen und Reduzierungen. Der sich ergebende Einfluss bestimmt die Veränderung des empfangenden Indikators in der gleichen Richtung wie der Sender (+) oder in der entgegengesetzten Richtung (-). In unserem Beispiel: je mehr Wasser verfügbar ist, desto mehr Wasser kann erhitzt werden. Je mehr Wasser erhitzt wird, desto weniger Wasser ist verfügbar (-).
Auf Basis dieses Diagramms kann das Verhalten des Systems über die Zeit untersucht werden.
Fazit: Der Zweck des EVA-Diagramms ist eher die Implementierung eines Prozesses. Die Intention des Wirkungsdiagramms ist es, das Verhalten des Systems über die Zeit zu verstehen. Die Funktionalitäten können nicht ausgetauscht werden.
P.S.: Systems Thinking ist ein etablierter Weg, um alle Arten von Systemen zu untersuchen. Hier sind ein paar Pioniere – Fritjof Capra, Peter Senge, Daniel Kim, Donella Meadows, Frederic Vester, Harmut Bossel.